Vol.105:ISOWA America fica mais forte

 

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ISOWA NEWS LETTER
2018/1    Vol.105
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ISOWA NEWS LETTER é um informativo feito para clientes
especiais como você.

A cada mês trazemos informações sobre nossa empresa
e nossos produtos – Informações não encontradas na
nossa página da Internet nem em nossos catálogos.

Esperamos que a ISOWA NEWS LETTER lhe ajude
a ficar mais próximo de nós.

 

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1├ ISOWA America fica mais forte
2├ ”Obon” Installations -do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)-
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Feliz Ano Novo!
Sou o Sr. ISOWA T, Takashi Takeshima.

Gostaria de lhe contar um pouco sobre as origens dos costumes do Ano
Novo do Japão.

No dia de Ano Novo, o “Toshigami“, ou deus do ano novo, é dito para visitar
cada lar para trazer felicidades para o ano que vem. Uma variedade de ev
entos e costumes de Ano Novo são bem-vindos a Toshigami em celebração
para garantir que as pessoas recebam uma grande felicidade.
Para receber o Toshigami, no final do ano, a sujeira que acumulou ao longo do
ano, é limpa para fora da casa, do topo para o fundo nos preparativos deles.
Uma casa limpa certamente receberá muitas bênçãos.
As pessoas também decoram a entrada de suas casas com o Ano Novo
Kadomatsu“, decoração de pinho para que o Toshigami não perca o caminho.
Shimenawa
cânhamo, a corda é colocada no vestíbulo para guiar o Toshigami, e “Kagami
mochi
“-redondo, bolos de arroz em duas camadas com um monte de arroz na
parte inferior e menos em cima – são oferecidos dentro da casa. Isso simboliza

o yin e o yang de o sol e a lua, significando o ato de envelhecer em harmonia.
O primeiro nascer do sol do ano é um símbolo do Ano Novo. O Toshigami
chega com o sol nascente.
As pessoas vão para algum lugar com uma boa visão do nascer do sol, de
onde elas oram com as mãos cruzadas quando enfrentam o primeiro sol do
ano novo. “Osechi ryori“, ou cozinha tradicional de Ano Novo, composta por
pratos votivos preparados para receber o Toshigami. “Otoso” é uma bebida
alcoólica absorvida com a esperança de receber saúde e longevidad

Que tipo de costumes você e sua família têm para o ano novo?

Por fim, este ano é o ano do cachorro – meu signo de nascimento no zodíaco
chinês, e estou trabalhando em muitos planos para torná-lo um ano muito especial.

E agora vamos começar o Vol. 105 da ISOWA NEWS LETTER.
Esperamos que gostem desta edição.

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ISOWA América fica mais forte
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Olá a todos, este é Ron Miller da ISOWA América. Tem sido um pouco desde
a última vez que contribuí com a ISOWA News Letter e achei uma boa
oportunidade para compartilhar algumas atualizações do nosso lado do mundo,
que é a América do Norte e do Sul.

Como é o caso de qualquer empresa em tentar manter a velocidade de hoje,
a ISOWA América enfrenta o equilíbrio entre o mercado global sempre urgente e
a necessidade de permanecer fundamentalmente fundamentado. Como a família
ISOWA demonstrou firmemente desde 1920, não somos inclinados a arriscar para
o futuro pela glória de curto prazo, mas sim continuar com um caminho de maior
confiabilidade. Nossos membros da equipe e clientes podem contar conosco por
décadas. Este ato de equilíbrio não é sem alguma dor e frustração, mas o que
vale a pena em seu tempo não vale algum sacrifício?

Um dos fatores que a ISOWA América teve que enfrentar nos últimos anos é
o refluxo e o fluxo de novas encomendas de máquinas. Vimos vendas
crescentes desde 2014, mas sempre tivemos períodos em que novos pedidos
empilham seguidos por períodos prolongados ausentes de novos pedidos. Isso é
inconsistente, o ciclo tornou-se desafiante para tocar o negócio para a frente.
Ao longo dos últimos dois anos, acredito que dobramos a esquina e tenho
prazer em ver mais crescimento e estabilidade, muito necessários nas vendas
de máquinas em nossa região.
No centro desse crescimento e estabilidade tem sido um grande esforço, e
desempenho sólido de nossos modelos de FFG Falcon & Ibis, bem como
nosso cabeçote CF40.

O que é especialmente excitante é o número de clientes existentes que vêm
para ISOWA novamente por seus novos projetos. Em 2017, todos os nossos
projetos de máquinas foram com clientes existentes. Para que tantos clientes
voltem uma ou outra vez, por equipamentos adicionais, é muito gratificante.
Com tudo os desafios dos negócios, é uma boa medida de nossos esforços
para ver a continuação e extensão desse fideicomisso. Claro, nós também
gostamos e estamos iniciando novos relacionamentos com clientes que
compartilham e valorizam os princípios que a ISOWA promove. Parte da
nossa jornada é encontrar os parceiros certos para crescer. 2018 estaremos
ocupados com pelo menos um novo cliente que se juntou à “família”, juntamente
com mais pedidos de clientes existente! É verdadeiramente o melhor dos
dois mundos!

No entanto, à medida que as vendas crescem e nossa base de instalação
muda e se expande, reconhecemos plenamente que devemos focar ainda
mais a atenção no pós-venda, apoio e suporte. Para esse ponto, queria
compartilhar algumas ações que temos levado com você hoje.

Em primeiro lugar, continuamos a investir em novos talentos e recursos locais.
A ISOWA Corporation possui 97 históricos de estabilidade, mas como crescem
os mercados Norte e Sul-Americano, devemos aos nossos clientes crescer
“localmente” também. No ano passado, adicionamos dois engenheiros, um
coordenador de treinamento dedicado e tomaram oportunidades para melhorar
o nível de talento de algumas pessoas chave de suporte em suas posições.
Também estamos recrutando ativamente engenharia adicional para ter
suporte adicional de nossas missões de serviço de vendas. Espero que
você veja alguns novos rostos em breve.

Uma questão que muitas vezes ouvimos é “quantos engenheiros de serviço
de campo a ISOWA tem nesta área”. É claro que, quando perguntado,
respondemos à pergunta diretamente, mas acho que a questão e a resposta
são de dois lados.
Como um fabricante OEM, se você precisar de muitos engenheiros de
serviços, as pessoas podem perguntar por que precisam disso? As máquinas
são muito difíceis de manter para a pessoa de plantas típicas ou vocês
mantêm os segredos da máquina que só a equipe OEM pode entender?
(Da perspectiva da ISOWA, essas respostas são NÃO & NÃO, no caso
de você estar perguntando). Se temos menos engenheiros do que outro
OEM, isso significa que não podemos oferecer suporte? (Mais uma vez a
resposta é NÃO).

A ISOWA América sempre tentou compartilhar o máximo de conhecimento
possível sobre nossas máquinas, para que os clientes possam ser tão
autossuficientes quanto possível.
Em alguns casos, isso funciona bem, mas em outros não tem e são aquelas
situações que podem ser mais desafiadoras para todos. Como ouvimos tanto
em debate, isso nos fez pensar um pouco sobre a questão subjacente de
forma diferente: “Temos os recursos, informações e processos certos no local
para fornecer serviços oportunos e de valor agregado aos nossos clientes de
hoje”. Parece simples, eu sei, mas as coisas mudam e eu acho a resposta a
esta questão ser muito mais importante do que a questão singular de
“Quantos engenheiros nós temos”. É também uma questão que resolvemos
endereçar.

Não só estamos adicionando novos membros da equipe, mas também nos
esforçamos muito. Olhamos para nós mesmos e perguntamos: “É realmente
assim que devemos estar operando”. É fácil dizer, “você sempre pode fazer
melhor ou simplesmente trabalhar mais”, mas é algo diferente para levar as
críticas que você recebe (e alguns podem ser difíceis às vezes) e, na verdade,
consideram se e como você precisa reestruturar seu plano operacional
para abordar essas críticas.

Estamos fazendo exatamente isso! Algumas das mudanças são sutis e
melhorias internas do fluxo de trabalho destinadas a facilitar o fluxo de
informações internamente e externamente. Algumas são mudanças de
atribuição dentro da equipe em reconhecimento de que devemos redistribuir
as responsabilidades diárias para fornecer clareza operacional e outros são
novos membros da equipe que assumem novas posições que permitem foco
dedicado em áreas funcionais fundamentais.

Além do talento dos recursos humanos, também continuamos a investir em
suporte material que é um tema próximo e caro para todos os clientes de coração.
Uma parcela significativa desse investimento vem por meio de aumento
do estoque de peças sobressalentes que aumentamos ano após ano e
em suporte direto à nossa crescente base de instalação. Igualmente
importante pode ser o novo sistema ERP (Enterprise Resource Management),
recentemente implementado.

Este sistema vinculou todas as nossas equipes operacionais em uma única
plataforma que servirá para melhorar o fluxo de informações e aprimorar no
ssas análises e capacidades de previsão de material. Materiais MRO sempre
foram um dos ciclos de demanda mais difíceis para prever e reduzir o estoque.
O volume sozinho não é uma resposta realista. Estamos nos desafiando em
buscar e combinar dólares de investimentos materiais, redução de tempo de
entrega esforços, decisões de pipeline inteligentes e medidas preventivas,
aprimorar as atividades de manutenção para atingir o objetivo final de minimizar
riscos e de confiabilidade da máquina para nossos clientes.

Em resumo, estamos ouvindo e tomando ações fundamentalmente sólidas
em toda a nossa operação para melhorar nossos recursos e capacidade de
serviços. Em nome de toda a equipe da ISOWA América, e nossa família
ISOWA estendida, agradecemos muito a confiança dos nossos clientes e
o lugar em nossos relacionamentos. Continuamos esta jornada juntos e
permanecemos sinceramente comprometidos com vocês!

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“Obon” Installations
do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)
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In Japan, we have a long holiday called “Obon” mid-August.

▼Para ler mais a respeito, acesse o site abaixo
(Blog do Presidente Isowa, ISOWA DIARY – em Inglês)
http://h-isowa.blogspot.jp/2017/09/obon-installations.html

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Vol.104:Propostas Sinceras da ISOWA

 

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ISOWA NEWS LETTER
2017/12  Vol. 104
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ISOWA NEWS LETTER é um informativo feito para clientes
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Esperamos que a ISOWA NEWS LETTER lhe ajude
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1├ Propostas Sinceras da ISOWA
2├ ISOWA America Keeps Evolving -do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)-
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Olá. Eu sou Isami Takano do Departamento de Serviço ao Exterior.
Não parece de jeito nenhum que já estamos em dezembro, no final do ano.
Enquanto escrevo esta introdução, lembro-me de como eu me senti honrado
de ser convidado a escrever a introdução da ISOWA NEWS LETTER em
dezembro do ano passado.

No início do ano, resolvi tornar este ano particularmente significativo, mas
estou desapontado em dizer que, de alguma forma, acabei de rever meu
estilo de vida normal.

Comecei a perceber que não sei se um ano é muito longo, ou não há tempo algum.
Eu me perguntei se isso era um sinal de idade avançada, mas eu estava
ocupado procurando por outro motivo porque ainda sou tão jovem …

Falando sobre estar ocupado, muitas coisas aconteceram este ano.
Então, um ano é muito tempo, afinal este estava cheio de acontecimentos:
· Trump tornou-se presidente dos EUA
· Catherine, Duquesa de Cambridge, ficou grávida de seu terceiro filho
· A Coréia do Norte vem intensificando os testes ICBM. Eles dispararam vários
mísseis sobre o Japão.
· A Princesa Mako, a neta do Imperador japonês, ficou noiva
· EI (ISIS) perdeu seu território
Enquanto um ano é tão longo que você não consegue lembrar quando acontecem
tais eventos durante o ano, por algum motivo, o ano termina em 31 de dezembro e
o próximo ano começa em 1 de janeiro. Mas nada realmente muda.
Definitivamente vou ter isso em mente quando eu definir as novas metas para o
próximo ano.
Que tipo de ano você teve?

E agora vamos começar o Vol. 104 da ISOWA NEWS LETTER.
Esperamos que gostem desta edição.

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Propostas Sinceras ISOWA
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Olá a todos. Eu sou Nagisa Inui do Departamento de Vendas Domésticas
de Osaka. Esta ISOWA NEWS LETTER apresenta os pensamentos de um
técnico de serviço que entregam “propostas sinceras” aos nossos clientes.

Realizamos uma reunião mensal da manhã na ISOWA, onde a política
corporativa e tópicos quentes são compartilhados com todos os funcionários.
Claro, é transmitido ao vivo pela Internet para que as pessoas em outros
departamentos, como vendas e serviços possam compartilhar a informação
ao mesmo tempo.
Uma reunião mensal da manhã introduziu uma troca de e-mails entre o presidente
da nossa empresa, Sr. Isowa (doravante denominado “presidente”), e o técnico
de serviço A.

É a história sobre como A correu para a fábrica para substituir peças e restaurar
a produção muito rapidamente depois de receber uma mensagem em pânico
de um cliente no meio da noite, que uma máquina tinha quebrado e a produção
tinha parado.
Depois que nosso presidente enviou um e-mail de agradecimento a A, ele
recebeu uma resposta surpreendente.

Sua comunicação por e-mail é mostrada abaixo:

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Email do Presidente à A

 Caro A
Muito obrigado por visitar um cliente no meio da noite.
Obrigado pelo seu trabalho árduo.
Peço desculpas pelo inconveniente de sua família.
Investigue a causa do problema para que possamos alcançar o “A ISOWA mantém
você está rodando – sempre em movimento” e reduzir essas situações no futuro.

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Resposta de A ao Presidente

Prezado Sr. Isowa,
Bom dia.
Obrigado por suas preocupações, mas terminei o trabalho sem ferimentos
e sem problemas.
Gerenciei este problema depois que o cliente me confiou o suficiente para
entrar em contato comigo diretamente.
Fiquei encantado que o cliente me pedisse para lidar com a situação e senti
muito grato, apesar de ser o meio da noite.
Através de tais incidentes, os clientes me dão minha motivação para trabalhar.
Eu tento encontrar todas as expectativas e fazer reparos sonoros. Em seguida,
faça “propostas sinceras” para evitar paradas e evitar que o mesmo problema
aconteça de novo.
*Desculpe soar tão entusiasmado pela manhã …

Eu percebi que fazer nossos clientes felizes no final leva a fazer minha família feliz.
“YOH” (significa Yorokonde Okane wo Harrate itadakeru, uma palavra inventada
na ISOWA), o que significa ter o cliente satisfeito para pagar dinheiro, pode até
algum tempo permitir que minha adorável esposa “YOH” (significa Yorokonde
Okozukai wo Huyasu), o que significa que, voluntariamente, levanto meu subsídio
devido a um aumento salarial. 🙂

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Foi assim que foi a comunicação do e-mail.
O presidente ficou impressionado com duas coisas que ele viu na resposta de A.

A primeira foi a frase “proposta sincera”. Ele ficou impressionado porque ninguém
poderia apresentar a frase “proposta sincera” sem grande consideração pelo cliente.
Somente alguém que trabalhou todos os dias com plena consciência da filosofia
corporativa da ISOWA de “Criando uma empresa com a melhor cultura corporativa
do mundo que nos faz
feliz e nossas famílias felizes” poderia apresentar uma frase como essa.

A segunda coisa que impressionou o presidente foi que fazer o cliente feliz com
essas “propostas sinceras” resulta no pagamento de dinheiro e este dinheiro está
ligado à felicidade de sua família. A imagem de sua preciosa esposa em aumentar
o seu subsídio também pinta uma imagem. Estas foram as duas coisas que
mudaram o presidente da nossa empresa.

Quando ouvi essa história, isso me fez querer trabalhar mais para viver essa filosofia.
Eu perguntei a A porque ele pensa como ele faz.

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Embora tenha havido um problema a enfrentar, fiquei encantado quando o
cliente me confiou o suficiente para entrar em contato comigo e simplesmente
fui às instalações do cliente. Eu sempre falo com o cliente, já que não quero
que minhas propostas simplesmente acabem como propostas. Então, não
pensei muito sobre o termo “proposta sincera”, isto é, como proposta para
evitar paradas; acabou de sair naturalmente.

Por que a ISOWA faz propostas aos clientes?

A ISOWA pretende agradar seus clientes ao permitir que suas máquinas
funcionem como planejado, sem paradas. Ganhar um pedido informando o
cliente sobre esse objetivo é a verdadeira emoção do trabalho de serviço.
Ouvindo do cliente que sua produtividade aumentou, eles podem usar a
máquina com confiança, ou que eles estão felizes por terem seguido a
proposta da ISOWA me deixa muito feliz e abençoada no meu trabalho.

Se o cliente não experimentar paradas e poder trabalhar de acordo com
seus planos de produção porque eles levaram a proposta da ISOWA a bordo,
evitando paralisações no usuário final. Fiquei muito satisfeito por o nosso
presidente da empresa se preocupar com minha família. Vou continuar a
encarnar a filosofia: “A ISOWA o mantém rodando – sempre em momvimento!”
e trabalhar para a felicidade da minha amada família.

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Depois de ouvir sobre a atitude entusiasmada de A, perguntei a seu chefe, T,
uma pessoa a cargo do Departamento de Serviço de Osaka sobre seus pensamentos.

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A vinculou propostas para impedir paradas como “propostas sinceras” e
ao invés de apenas fazer propostas, ele faz propostas que levam ao cliente
Satisfação. Estou satisfeito por A trabalhar todos os dias pensando no ponto
de vista do cliente e sobre como alcançar “A ISOWA o mantém rodando – sempre
em movimento!”

Se achar que outros membros da equipe, também, estão pensando cada vez
mais como A quando eles lidam com os clientes.

Uma “proposta sincera” levanta a consciência do cliente sobre a prevenção
de paradas. Se não conseguirem, as paradas não serão evitadas. Espero
que continuemos a fazer “propostas sinceras” que levam à satisfação do cliente.

A ISOWA continuará a fazer “propostas sinceras” para evitar paradas.

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Então, o que você acha?
Fazendo o cliente feliz, para que o cliente pague dinheiro, e isso faz sua própria
família feliz é como o ‘Sanpo-yoshi’ (‘bom em três direções’) princípio da antiga
cultura do comerciante japonês (da província de Omi). (‘Sanpo-yoshi’ significa
que o comércio não deve apenas beneficiar o comprador e o vendedor, mas
também sociedade como um todo.)
A ISOWA continuará a trabalhar de acordo com as diretrizes comportamentais
da ISOWA para cuidar das três partes: o vendedor (ISOWA), o comprador (cliente)
e a sociedade como um todo (família).
Com os gritos de captura de “Tomar a Iniciativa”, “Estender uma mão”, e
“Ilumine a atmosfera” em nossos corações, trabalhamos através de velocidade
e diálogo para aumentar a “propostas sinceras para o cliente” de acordo com o
slogan “ISOWA o mantém voce rodando – sempre em movimento! ”
Nós na ISOWA, devemos trabalhar juntas para aprofundar nosso amor de
nossas famílias.
Muito obrigado.

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ISOWA America Keeps Evolving
do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)
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Ron, the president of ISOWA America(IA), visited our headquarter in Japan for the annual shareholder meeting.

▼Para ler mais a respeito, acesse o site abaixo
(Blog do Presidente Isowa, ISOWA DIARY – em Inglês)
http://h-isowa.blogspot.jp/2017/08/isowa-america-keeps-evolving.html

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Vol.103:Apresentando o Sistema de Treinamento aos Novos Funcionários ISOWA

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ISOWA NEWS LETTER
2017/11  Vol. 103
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ISOWA NEWS LETTER é um informativo feito para clientes
especiais como você.

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Esperamos que a ISOWA NEWS LETTER lhe ajude
a ficar mais próximo de nós.

 

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1├ Apresentando o Sistema de Treinamento aos Novos Funcionários ISOWA
2├ Assembly Donation -do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)-
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Eu sou Tomonori Matsumura do Departamento de Serviço o Exterior.
Como você acha que são os motoristas em seu país? Bons ou ruins?
Eu vou até a ISOWA de trem. A rua da estação mais próxima da empresa é
estreitada e os carros diminuem quando passam. Mas este é o subúrbio e não
há calçadas. Mesmo que eu ande bem à beira da rua é bastante assustador
quando os carros aparecem por trás ou passam pelo o lado. Se estiver chovendo,
poças se formam e a água pulveriza ao passar dos carros e, muitas vezes,
espirra nos sapatos e roupas dos pedestres.

O caráter nacional do povo japonês é basicamente seguir as regras de trânsito.
Mas quando chove ou neva, poucos motoristas estão conscientes dos pedestres
e eu sinto que eles ainda não pensam o suficiente sobre outras pessoas.
Não importa o que eles estão dirigindo ou qual a situação, mas seria bom se
eles se colocassem no lugar das pessoas e mostrasse mais consideração. Então,
como é em seu país?

E agora vamos começar o Vol. 103 da ISOWA NEWS LETTER.
Esperamos que gostem desta edição.

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Apresentando o Sistema de Treinamento aos Novos Funcionários ISOWA
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Olá, sou Shingo Saegusa do escritório de vendas domésticas de Tóquio.
Em nenhum momento de tempo, sete meses se passaram desde o início
do novo ano fiscal. Todos os novos funcionários que se juntaram à empresa
em abril finalizaram seu período de treinamento e agora foram designados
para vários departamentos por quatro meses.

Quando visito clientes, muitas vezes ouço eles dizerem coisas como: “Não
tenho ideia de como treinar nossos novos funcionários “ou” Não temos sistema
de treinamento e não criamos um ambiente que facilita a criação de novos
funcionários “. Após um julgamento e erros repetidos com o treinamento,
ainda entramos em abril todos os anos discutindo como podemos ensinar
novos funcionários, conhecimentos e maneiras básicas necessárias para
profissionais e como fazê-los aprender seus empregos rapidamente.
Nesta ISOWA NEWS LETTER, vamos apresentar algumas partes do sistema
de treinamento ISOWA para novos funcionários. Ficarei feliz se for uma referência
útil para você.

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1) Novo processo de treinamento de funcionários

1. O gerente de recursos humanos sugere o calendário para os vários departamentos
para aceitar os novos funcionários.
2. Os gerentes de departamento selecionam o pessoal responsável pelo treinamento
do novo funcionário e discute o conteúdo do treinamento. As pessoas encarregadas
se encontram para decidir o conteúdo atual do treinamento.
3. As aulas de educação e segurança são conduzidas em cada departamento antes
de iniciar o treinamento.
4. A rotação do trabalho é realizada para girar os estagiários através de todos os
departamentos.

2) Treinamento de novos funcionários em cada departamento

◎Departamento de Montagem, Departamento de Usinagem
O Dojo (*) de Montagem e Usinagem é um lugar onde os formandos realizam
repetidamente tarefas com a devida consideração de segurança para aprender
habilidades e conhecimentos. Aí, os formandos concentram-se profundamente
em dominar os fundamentos básicos e aprender bastante com o conhecimento
e habilidades para lidar com trabalhos inesperados que ocorrem em um ambiente
de instalação para um determinado nível, mesmo que não seja atribuído ao
epartamento de montagem ou ao departamento de usinagem.

(*) O Dojo de Montagem e Usinagem é um estande no canto da fábrica onde o
pessoal experiente oferece orientações para novos funcionários em montagem
e usinagem.

O Departamento de Montagem concentra-se em treinamento prático sobre princípios
básicos, como furo de perfuração e de rosca em chapa de aço e fundição, aplicação
de graxa e outros tubos  e afiar brocas.
O Departamento de Usinagem ensina princípios básicos, como usinagem em um torno,
as diferenças em superfícies usinadas devido a diferentes formas de pontas de
ferramentas e como ler desenhos de engenharia.

◎Departamento de vendas
Ensina conhecimento básico sobre a onduladeira, máquinas flexo folder gluers
e a indústria de papelão ondulado do ponto de vista do time de vendas atualmente
ativo. Como algumas coisas são difíceis de entender ou visualizar através da sala
de aula aprendendo sozinho, os estagiários visitam as fábricas de clientes para
experimentar máquinas de fabricação de papel ondulado.
O som, o calor e o comprimento físico de uma fabricação real de papel ondulado,
fornece um bom estímulo para novos funcionários.
Como uma equipe de vendas tem que criar citações e outros documentos, os
formandos aprendem como ler esses documentos e adquirir a atitude mental adequada
de uma equipe de vendas.
No último dia de treino no Departamento de Vendas, os formandos fazem uma
apresentação sobre o que eles aprenderam durante o treinamento e em um modelo
de papelão ondulado ou FFG.

◎Departamento de Engenharia
O principal tema de treinamento no Departamento de Engenharia é experimentar
uma série de tarefas para modificar máquinas existentes ou adicionar elementos
a elas. Uma maquete de cabeçote é usada para este treinamento.
Como o nome sugere, a maquete é como um modelo real, mas pequeno e simples
que pode caber sobre uma mesa e mostrar a estrutura da web de face simples.
O tema do treinamento é pensar sobre os mecanismos e elementos que podem
ser adicionados para a maquete do cabeçote.

Novos funcionários neste ano consideraram os dois mecanismos a seguir e criaram
desenhos conceituais e desenhos de montagem para eles:
1) Adicionando um rolo de cola e rolo de pressão para o equipamento cabeçote; e
2) Abrindo a cortina que funciona de acordo com a operação do cabeçote para
iluminar o logotipo ISOWA.
Este treinamento foi experimentado este ano pela primeira vez.
Quando o treinamento na estrutura das máquinas está completo, os formandos
aprendem sobre papelão ondulado aderente.
Eles são introduzidos no testador de adesão do pino para medir a força do papelão
ondulado. Eles colocam a tela e os forros de face simples em conjunto com
vários tipos de cola e depois testam e estudam suas forças comparativas.
Depois de completar o treinamento, eles observam várias máquinas em nossa fábrica.
Eles também experimentam a operação de um colador de pasta flexográfica e
substituem clichês.

◎Departamento de Engenharia Elétrica
Ensina o papel da engenharia elétrica na ISOWA e detalhes sobre o trabalho.
A eletricidade é uma forma de energia invisível que está ao nosso redor.
Os formandos aprendem isso e essa energia pode ser um matador quando é tratada
incorretamente e eles precisam estar ligados com atenção redobrada peças condutoras.
É necessário instalar ferramentas para instalar uma máquina, para que eles aprendam
como usar pinças, chaves de fenda e outras ferramentas.
Como uma compreensão dos desenhos elétricos, que é necessário para trabalhar
com eletricidade, os estagiários aprendem sobre interruptores, bobinas de retransmissão
e contatos e lâmpadas enquanto observam desenhos elétricos.

O tópico do treinamento é um circuito que liga uma lâmpada enquanto o botão
LIGAR é pressionado.  Os novos funcionários abordam os problemas abaixo para
entender como funciona o circuito.

【Problema 1】
Desenhe um diagrama do seguinte circuito.
A lâmpada permanece acesa quando o botão LIGAR é liberado.
A lâmpada desliga quando o botão DESLIGAR é pressionado.
Usando um temporizador, a lâmpada acende automaticamente em 3 segundos
depois de pressionar o botão LIGAR.

【Problema 2】
Faça o hardware para o Problema 1.

【Problema 3】
Faça o software para o Problema 2.

Usando este circuito, os formandos aprendem conhecimentos elétricos básicos ao
criar o software.

◎Departamento de Compras
Considerando o fluxo de trabalho real e focando principalmente em cada papel,
os formandos são ensinados os modos de negócios adequados como profissionais
através da negociação e comunicação com parceiros de negócios com base nos
fundamentos da Q (qualidade), C (custo), D (entrega –D delivery em inglês).

◎Departamento de Administração
Este departamento é dividido em quatro campos: RH, Contabilidade, Custo e Sistemas.
Os formandos aprendem a escrever várias formas de declarações salariais e
eles aprendem contabilidade e o funcionamento de custos. Para melhorar sua
consciência de segurança, eles recebem conhecimento sobre ameaças de vírus
como o ransomware e vazamento de informações e uma descrição da política de
segurança da ISOWA.
Ao mesmo tempo, eles aprendem a escrever e-mails comerciais e a usar o Excel.

O treinamento de administração vem no final do período de treinamento. Para
que os formandos possam entender as tarefas que eles aprenderam nos outros
departamentos como um trabalho geral e atravessam a ISOWA. Eles revisam o
que aprenderam ao considerar o fluxo de formas através da empresa, como
funcionam os sistemas internos e relacionamentos com o Departamento de
Administração.

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Espero que você tenha adquirido um pouco de compreensão do sistema
de treinamento na ISOWA.
Na verdade, apenas recentemente que este tipo de sistema de treinamento
foi implementado em nossa empresa.

Eu ficaria encantado de saber sobre quaisquer ideias de treinamento
interessantes em sua empresa ou sobre qualquer treinamento que tenha
levado a uma educação mais rápida dos novos funcionários.

Deixe uma de nossas equipes de vendas informada se você tem algum
problema com o treinamento de novos funcionários. Ficamos felizes em ajudar
o máximo possível com isso, mesmo que não esteja relacionado com a
fabricação de máquinas.

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Assembly Donation
do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)
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When I visited a customer last month, I found something at the entrance.

▼Para ler mais a respeito, acesse o site abaixo
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Vol.102:Apresentação de Novos Funcionários 2017 Parte 2/2

 

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ISOWA NEWS LETTER
2017/10  Vol. 102
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1├ Apresentação de Novos Funcionários 2017 Parte 2/2
2├ Fotografando para Lugar No. 1 do Mundo- ISOWA VISION STORY BOOK –
3├ 51% : 49%-do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)-
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Tenho uma pergunta para todos.

O Japão é uma nação insular ou uma nação de montanha?
Ambas as respostas estão corretas. A topografia do Japão é 61% montanhosa,
e se você contar áreas mais altas, é 72% montanhosa.Então, não importa
onde você mora, você sempre poderá ver montanhas em algum lugar, e
não há horizonte plano. A coisa maravilhosa sobre as montanhas do Japão é
o que está descrito a seguir: a linha de árvores (2500 m), a maioria das montanhas
é totalmente verde, e você raramente vê algo em marrom ou montanha sem árvores.

Atividades de caminhadas e escaladas para a saúde através de áreas montanhosas, florestas e paisagens pastorais são muito populares e é melhor ir em Outubro e
Novembro, quando as folhas de outono mudam de cor. Se tiver sorte, você pode
encontrar algumas castanhas ou nozes no chão que você pode pegar e levar
para casa. Este foi Nagai do Departamento de Serviço para o Exterior, que está
começando a pensar em matar dois pássaros com uma pedra, planejando uma
caminhada pastoral para obter algumas castanhas para esse arroz sazonal favorito.

E agora vamos começar o Vol. 102 da ISOWA NEWS LETTER.
Esperamos que gostem desta edição.

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Apresentação de Novos Funcionários 2017 Parte 2/2
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Continuando com nosso News Letter anterior, aqui estão alguns funcionários
mais novos falando sobre por que eles escolheram ISOWA e as resoluções
que eles fizeram para si mesmos através do treinamento deles.

K.T.
Quando eu estava no meu segundo ano de ensino médio, eu vi um trabalho
postado pela ISOWA e eu aprendi que a filosofia corporativa da ISOWA é para
“criar uma empresa com a melhor cultura corporativa do mundo”. Eu fiquei
intrigado e eu queria saber: “O que essa empresa realmente está fazendo para
ter a sua cultura corporativa é a melhor do mundo? Ao pesquisar sobre a ISOWA,
comecei a concordar com esta filosofia corporativa, e comecei a querer trabalhar
para ISOWA, então entrei na empresa.

Alguma coisa mudou com meu estilo de vida atual em comparação aos meus
dias de estudante.
Quando eu era estudante, deixava muitas coisas para meus pais, mas depois
que comecei a trabalhar, comecei a fazer tudo sozinho em preparação para
quando for morar sozinho no próximo ano.
Assim como os membros seniores, quero ser motivado no meu trabalho,
ser proativo, não cometer erros por medo e, acima de tudo, quero ser uma
pessoa ISOWA que esteja disposta a tentar qualquer coisa.

K.I.
Quando eu estava no meu segundo ano de ensino médio, participei de um
programa de estágio e foi quando eu soube da ISOWA pela primeira vez.
Minha primeira impressão foi que o interior da fábrica estava muito limpo
e arrumado e parecia muito brilhante.Eu senti como se eu pudesse passar
o resto da minha vida trabalhando aqui, e eu decidi que queria me juntar à empresa.
Desde abril, treinei em cada departamento e não importa onde eu vá,
todo mundo me ensina muito gentilmente. Estou cheio de gratidão a todos.
Eu sei que tudo que eu aprendo durante meu treinamento será útil para mim
no trabalho, então estou tentando absorver todas as técnicas e conhecimentos.

Assim como a filosofia corporativa, quero dedicar cada dia para me tornar
uma pessoa ISOWA adequada que possa alcançar a filosofia de “criar uma
empresa com a melhor cultura corporativa do mundo que nos faz feliz e
nossas famílias “.

K.M.
Todos os anos, os veteranos de minha escola obtêm empregos na ISOWA,
e descobri sobre isso porque minha professora pensou que a cultura corporativa
me serviria. De fato, um estudante sênior que me ajudou muito durante a
escola também ingressou na ISOWA e recomendou para mim. Eu também
me interessei pessoalmente pela ISOWA, e quando eu aprendi sobre a empresa
e sua cultura corporativa, decidi que queria trabalhar aqui.

Há muitas técnicas que não aprendi quando estava no ensino médio e há muito
ainda não entendo, mas os membros seniores me guiam durante o meu treinamento.
Quanto mais eu aprendo, mais divertido meu trabalho se torna. Eu quero continuar
tentando ativamente de  novas coisas, melhorar minhas habilidades e fazer um
bom uso de minhas novas habilidades.

K.N.
Quando eu estava procurando emprego, queria encontrar uma empresa
que colocasse importância em algo mais do que apenas trabalhar, e queria
trabalhar na fabricação de alguma forma. Quando eu descobri sobre a ISOWA
e a informação de trabalho na sessão no campus, eu sabia que era a partida perfeita.
Assim que eu descobri sobre ISOWA, não tive dúvida em minha mente,
eu continuei trabalhando com a empresa imediatamente.

Durante o treinamento, todos os dias passa em um piscar de olhos.
Eu aprendo muito e eu realmente me sinto satisfeito.

Quando eu era estudante, na verdade não entendia como as empresas
trabalhavam, mas através do meu treinamento em vários departamentos
diferentes, estou aprendendo sobre as conexões entre os departamentos
de forma muito concreta, e agora entendi muito mais.

Meu objetivo é ser capaz de trabalhar de forma a mostrar reflexão para todos
envolvidos com ISOWA.

Para isso, não vou me limitar a objetos e ações, mas eu ficarei no pé da outra
pessoa e considerarei sua perspectiva. Eu também quero me lembrar de sempre
questionar as coisas. Isso significa que eu quero não só questiono coisas por
conta própria, mas também quero desenvolver o hábito de pensamento crítico
sobre o que sou ensinado.

Então, o que você acha?
Talvez você tenha percebido o novo pensamento vindo dos novos funcionários.

O treinamento de nossa empresa envolve o acompanhamento de cada
departamento para entender como os departamentos estão conectados e
saber mais sobre o trabalho envolvido. Em julho, os novos funcionários
foram formalmente atribuídos aos seus departamentos. Após essa tarefa,
eles continuam treinando em seus próprios departamentos.

No próximo News Letter, haverá um artigo sobre o treinamento que
novos funcionários passam de abril a julho

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Fotografando para Lugar No. 1 do Mundo- ISOWA VISION STORY BOOK –
———————————————————————-

A ISOWA avança para se tornar a empresa com a melhor cultura
corporativa no mundo.
Nós criamos o livro VISÃO VISION para introduzir a história de
sucesso da ISOWA para as pessoas que não conhecem a nossa empresa.
Desta NEWS LETTER em diante, iremos apresentar o conteúdo do livro VISÃO nesta coluna.

Nós podemos confiar uns nos outros apenas porque cada um de nós é independente.

“Há tantos companheiros confiáveis. Trabalhamos muito bem com a equipe
de engenharia.”  “Por exemplo, falo com eles sempre que eu quero ter certeza
sobre o tamanho das peças quebradas, ou eu pergunto antes de ir à planta do cliente :
“Você pode sugerir outros tipos de problemas que eu possa experimentar?”
Enquanto faz esse tipo de reparo? Eu às vezes visito um cliente com eles. “(Adachi)

Todo mundo está envolvido em várias tarefas, então estamos muito ocupados.
Mas eles vão consultar sinceramente colegas de trabalho sempre que lhes for
pedido seus conselhos ou opiniões. Tal atitude ajuda a criar uma atmosfera amigável
que vá além das distinções de seção de empresa ou de classificação ou antiguidade.
“Eu mesmo, muitas vezes, peço sua consulta, e recebo minha opinião tão
frequentemente por funcionários seniores de diferentes departamentos,
bem como meus supervisores. É uma ótima oportunidade para eu criar confiança
quando me perguntam assim. Quando lidamos com nossos clientes, todos estão
prontos para contribuir, não importa em qual departamento pertencemos.
Todos nos envolvemos na criação de um bom ambiente de trabalho.
Essa é a cultura corporativa da ISOWA, da qual eu realmente gosto e estou
muito orgulhoso.”(Adachi)
Adachi parece tão orgulhoso quando fala sobre ISOWA. É evidente que a sua confiança
e orgulho vem de Quão profundamente ele está comprometido com o futuro da ISOWA.

O escritório de Adachi está em Osaka, e sempre que ele chega à sede,
muitos de seus colegas saltam da oportunidade e dizem:
“Conte-nos sobre suas tarefas de reparo mais recentes” ou
“Que tipo de problemas você está corrigindo ultimamente?”
Trocar novas informações é uma parte importante do seu trabalho.

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51% : 49%
do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)
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Prior to the Golden Week shipments, we had many foreign customers over for the pre-shipment acceptance and machine demo.

▼Para ler mais a respeito, acesse o site abaixo
(Blog do Presidente Isowa, ISOWA DIARY – em Inglês)
http://h-isowa.blogspot.jp/2017/05/51-49.html

——————Copyright(C) 2009-2017 ISOWA Corporation—————–

Vol.101 Apresentação de Novos Funcionários 2017 Parte 1/2

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ISOWA NEWS LETTER
2017/9  Vol. 101
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ISOWA NEWS LETTER é um informativo feito para clientes
especiais como você.

A cada mês trazemos informações sobre nossa empresa
e nossos produtos – Informações não encontradas na
nossa página da Internet nem em nossos catálogos.

Esperamos que a ISOWA NEWS LETTER lhe ajude
a ficar mais próximo de nós.

 

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1├ Apresentação de Novos Funcionários 2017 Parte 1/2
2├ Fotografando para Lugar No. 1 do Mundo- ISOWA VISION STORY BOOK –
3├ With all respect and appreciation -do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)-
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Olá! Sou Hirofumi Ogura do Departamento de Exportação.
Estamos chegando ao fim de um verão quente. Como todos passaram
suas férias de verão?

Se você passar suas próximas férias no Japão, eu tenho o lugar para você ficar.
É um hotel muito original, chamado “Henn-na Hotel”, que significa “Hotel Estranho”.

Você pode perguntar o que é tão exclusivo sobre este hotel.
Bem! Ele usa a tecnologia mais avançada para oferecer emoção e conforto.
O primeiro hotel robô do mundo. Sim, é um hotel robótico!

Vou explicar um pouco mais sobre este “Hotel Henn-na”.

A primeira coisa que você notará quando você entrar neste hotel é o vestiário robô.
Antes de fazer o check-in e após o check-out, um robô vai cuidar de suas malas.

Não há ninguém na recepção quando você fizer o check-in.
Um robô com uma forma humana feminina e um robô em forma de dinossauro operam a recepção.
Após o check-in, um robô carregador de carro carregará suas malas e o mostrará o seu quarto.

Você não se sente entusiasmado com a perspectiva de ficar em um hotel tão único?
Penso que quem fica neste hotel deve se sentir como se tivesse viajado através do
tempo para o futuro. Tenho certeza de que uma estadia lá faria lembranças maravilhosas.

Se você tiver a oportunidade de visitar o Japão, considere ficar lá.

E agora vamos começar o Vol. 101 da ISOWA NEWS LETTER.
Esperamos que gostem desta edição.

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Apresentação de Novos Funcionários 2017 Parte 1/2
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Sou Kiyoto Nakai do Departamento de Vendas Domésticas de Nagoya.

Já passaram seis meses desde o início do novo ano fiscal.
Nesta época do ano, eu imagino os novos funcionários que entraram na empresa
com os corações cheios de ambição estão atualmente lutando.

Outro dia, eu fui a uma concessionária de automóveis e ao vendedor que me
atendeu era claramente um novo funcionário. Juntamente com um vendedor mais experiente,
ele me contou sobre os carros e me forneceu uma estimativa. Eu não estava
planejando comprar um carro, mas ouvi seu discurso e seus esforços desesperados
para “comunicar as boas qualidades do carro que “vieram até mim, e apesar de eu
estar em vendas há 14 anos, esta foi realmente uma boa lição para mim,
lembrando-me de que deveria tentar manter o espírito desse iniciante quando trabalho.

Enquanto isso, este ano recebemos oito ambiciosos novos funcionários para a empresa.

Nesta Newsletter e também na próxima, traremos as razões pelas quais nossos
novos funcionários escolheram a ISOWA, as resoluções que eles fizeram por eles
mesmos através de seu treinamento e assim por diante.

M.K.

Existem duas razões principais pelas quais escolhi a ISOWA. O primeiro motivo é que
a empresa corresponde perfeitamente às minhas principais condições na escolha de
uma empresa. O segundo motivo é que fiquei atraído pelo calor do pessoal da ISOWA.
Durante a minha entrevista, os funcionários viram o quão nervoso eu estava e
conversaram comigo para me ajudar a me sentir melhor e conversando comigo de
uma forma muito atenciosa, o que fez uma grande impressão para mim que
permanece comigo agora.

Todo dia passa em um piscar de olhos. Os membros seniores ao meu redor são
verdadeiramente gentis e eu olho para todos eles. Todos os dias estou tão inspirado
por eles. No futuro, quando eu for sênior e os novos funcionários entraremm na
empresa, eu quero ser um funcionário que os mais jovens possam pensar:
“Eu quero ser assim quando for um membro sênior”.

N.H.

As principais razões pelas quais decidi entrar na ISOWA foram as personalidades
brilhantes e gentis do pessoal ISOWA. Eu vim para a empresa muitas vezes durante
o meu estágio e o processo de seleção, e todos sempre começaram conversas
casuais comigo e mostraram consideração por mim, isso me deixou tão feliz e pensei
que sim gostaria de trabalhar cercado por pessoas assim.

Atualmente, estou em treinamento e gasto tempo em muitos departamentos
diferentes, mas a impressão que tive antes de me juntar à empresa não mudou.
As pessoas que conheço em todos os departamentos são pessoas realmente boas
e estou me divertindo sempre que aprendo todos os dias.
Toda vez que falo com meus amigos que foram contratados por outras empresas,
percebi o quão sortudo eu sou de ter chefes e membros seniores sobre os quais
posso falar sobre ambos coisas sérias e ocasionais, e eu não concordo com certeza.

Independentemente do departamento para o qual eu vá, sempre conheço pessoas
que eu admiro e respeito e essas pessoas se tornaram modelos para mim.
Eu vou continuar absorvendo todos os tipos de coisas para que eu possa me
tornar um pouco mais como os membros seniores da empresa.
Eu vou trabalhar para que algum dia alguém me olhe como uma pessoa ISOWA!

K.Y.

Comecei a desenvolver um interesse pela ISOWA quando falei com um conhecido
mais antigo que já estava trabalhando aqui. Essa pessoa me perguntou:
“O que você valoriza quando está escolhendo a empresa a quem deseja trabalhar?”
Para mim, pensei que ser capaz de crescer como uma pessoa enquanto trabalhava
em uma empresa era a coisa mais importante. Não pude imaginar me tornar
meramente uma engrenagem em uma máquina, apenas fazendo meu trabalho
todos os dias.
Pensei sobre o que significava para mim poder trabalhar em uma empresa que
permita-me crescer. Eu encontrei três pontos.

O primeiro ponto era um ambiente propício ao crescimento.
Na ISOWA, existe um conceito de “trabalhar para si mesmo e para a família que
você ama”.
Graças a esta filosofia compartilhada, todos respeitam o trabalho árduo uns dos outros.
Neste ambiente, as pessoas se mantêm mutuamente, e pensei que, se eu puder
darei tudo e eu poderei crescer como pessoa enquanto estiver aqui.

O segundo ponto foi a boa cultura corporativa.
Eu acho que a cultura corporativa é a razão pela qual todos os que trabalham na ISOWA
são capazes de trabalhar tão livremente. Se você tiver uma pergunta sobre algo e
não for capaz de perguntar sobre isso imediatamente, você continuará ficando no
escuro e você não será capaz crescer. Mas na ISOWA, existem conexões entre
gerações e departamentos, então, se você tiver uma pergunta sobre algo, é
possível resolvê-lo corretamente.
Essa boa cultura corporativa torna um lugar onde as pessoas podem crescer.

O terceiro ponto é um clima onde as pessoas podem experimentar coisas novas.
Em outras empresas, elas pensam que tentar novas coisas resulta em mais despesas.
No entanto, graças aos esforços dos funcionários que vieram antes de mim na ISOWA,
a empresa tem um clima onde muitas pessoas têm coisas positivas para dizer quando
alguém começa algo novo. Eu acho que tentar coisas novas é uma parte essencial
de crescimento. Portanto, confirmei que não existe uma melhor empresa para
o crescimento pessoal.
Do que ISOWA, e comecei a caçar meu trabalho com a ISOWA como minha principal escolha.
Felizmente durante o meu treinamento, estou encontrando tantas coisas novas,
e muitas vezes me sinto perdido, mas estou tão feliz que todos os outros funcionários
são tão gentis e explicam as coisas de certa forma isso é fácil de entender.
Definitivamente vou usar minhas experiências, e eu vou continuar fazendo o meu melhor!

Y.T.

Durante a orientação para ISOWA, ouvi as palavras: “O que é felicidade para você?”
E eu pude olhar para minha própria vida e perceber que eu era muito abençoado
nas pessoas com quem eu tenho conectado durante toda a minha vida.
Até recentemente, passei a vida inteira jogando futebol, então tive momentos difíceis,
como quando eu tive que esperar longas pausas devido a lesões, ou durante as
muitas sessões de treino extenuantes e agora sei que foi o apoio de meus amigos
e professores que me ajudaram a superar essas experiências difíceis. É por isso que
eu coloco “pessoas” e “conexões”.
Entre as pessoas “como o foco da minha caça ao trabalho.

Durante o processo de seleção com a ISOWA, fiquei atraído pelo calor e gentileza
das pessoas ISOWA e a maneira apaixonada de abordar seu trabalho.
Outras empresas nem se aproximaram do nível de gentileza de todos
me mostrou aqui. Isso me fez querer trabalhar junto com as pessoas que conheci,
e trabalhar para me tornar um tipo de pessoa semelhante. Esse forte desejo era o motivo
que eu escolhi a ISOWA.

Ao me mudar para todos os departamentos durante o treinamento, gradualmente
cresci para entender o fluxo de trabalho e desenvolver conhecimento sobre máquinas
e peças. Enquanto todos os dias estão muito cheios, também vi a saber o quanto ainda
tenho para aprender. Eu vou continuar aprendendo e trabalhando na resolução
de meu pessoal desafios para que eu possa me tornar uma pessoa ISOWA ideal.

A continuar no próximo Newsletter…

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Fotografando para Lugar No. 1 do Mundo- ISOWA VISION STORY BOOK –
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A ISOWA avança para se tornar a empresa com a melhor cultura
corporativa no mundo.
Nós criamos o livro VISÃO VISION para introduzir a história de
sucesso da ISOWA para as pessoas que não conhecem a nossa empresa.
Desta NEWS LETTER em diante, iremos apresentar o conteúdo do livro VISÃO nesta coluna.

O pessoal de manutenção tem o privilégio de ouvir certas coisas que os clientes dizem.

“Arrumar máquinas de o trabalho mais básico da equipe de manutenção.” (Adachi)
Adachi visita clientes com bastante frequência. Não é apenas para avarias mecânicas,
mas ele também faz rodadas regulares. Através de visitas tão frequentes, ele construiu
um bom relacionamento com seus clientes, inclusive aqueles em cidades menores fora
das principais áreas metropolitanas.

“Quando eu viajo à clientes locais, às vezes leva dois dias. Nesse caso,
muitas vezes me convidam para jantar com eles na primeira noite. Meu lema é trabalhar
felizmente, pois posso atenuar os sentimentos do meu cliente se eu parecer mal-humorado.
Portanto, eu tento parecer feliz e cheio de energia quando estou trabalhando com meus
clientes. Essa atitude pode ajudá-los a conversar livremente comigo. “(Adachi)

Como ele é um membro da equipe de manutenção que ajuda a resolver problemas para
os clientes, os clientes tendem a ser mais abertos com ele.
“Meus clientes realmente se sentem aliviados e felizes quando consigo corrigir seus
problemas rapidamente. Sua confiança se aprofunda e nos tornamos mais amigos.
Então eles podem me dar comentários mais honestos sobre a máquina.
Eles podem dizer: “Eu também quero isso ou outra parte consertada “, ou” Essa
funcionalidade pode ser incorporada à máquina? ”
Esse tipo de feedback poderia nos ajudar a desenvolver novos produtos mais avançados”. (Adachi)

Dois anos atrás, quando seu filho nasceu, Adachi recebeu um presente de roupas de bebê
de um de seus clientes. Este presente maravilhoso é um sinal da confiança do cliente.

Cada membro da equipe de engenharia possui uma caixa de ferramentas pessoal.
Embora pareça pequeno, ele contém muitas ferramentas.

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With all respect and appreciation
do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)
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A few weeks ago, my uncle who is the former-president of ISOWA passed away.

▼Para ler mais a respeito, acesse o site abaixo
(Blog do Presidente Isowa, ISOWA DIARY – em Inglês)
http://h-isowa.blogspot.jp/2017/07/with-all-respect-and-appreciation.html

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Vol. 100 Esforços para Diminuir Horas Extras

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ISOWA NEWS LETTER
2017/8  Vol. 100
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ISOWA NEWS LETTER é um informativo feito para clientes
especiais como você.

A cada mês trazemos informações sobre nossa empresa
e nossos produtos – Informações não encontradas na
nossa página da Internet nem em nossos catálogos.

Esperamos que a ISOWA NEWS LETTER lhe ajude
a ficar mais próximo de nós.

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1├ Esforços para Diminuir Horas Extras
2├ Fotografando para Lugar No. 1 do Mundo- ISOWA VISION STORY BOOK –
3├ Freshmen at ISOWA -do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)-
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Olá a todos!

Sou Andre Fazzolari e trabalho no Departamento de vendas para América
do Sul, da ISOWA América.
Tenho a sensação que atingimos o volume 100 de nossa Newsletter mais
rápido do que nossas máquinas FFG trocam de pedido.

É impressionando como paramos para pensar quando atingimos números
marcantes…
minha cabeça também não consegue escapar deste tema e é difícil pensar
em outros tópicos neste momento para esta introdução.
O mesmo acontece com vocês, como: 25o aniversário, 1o século, etc.?
Despois de considerar o que traria para vocês, decidi me render aos números
e pesquisei a respeito. Parei para pensar em outras marcas memoráveis
com 100 para mim…
O que poderíamos faze rem 100 dias, meses ou anos?
Descobri que enviamos nossa Newsletter há mais de 8 anos e já instalamos
com sucesso mais de 100 máquinas IBIS e Falcon combinadas
(na verdade, mais de 140!). Também descobri inúmeros artigos sobre:
dieta de 100 dias, investimentos financeiros de 100 meses, todos ligados a
objetivos com número 100.
Pessoalmente não tenho nenhuma meta baseada em 100, mas sim com outros
métodos de medida. E quanto a vocês?
De qualquer forma, me sinto honrado em participar desta introdução memorável
e espero estar por perto nas próximas 100 edições…
(acabei de incluir uma meta com 100).

E agora vamos começar o Vol. 100 da ISOWA NEWS LETTER.
Esperamos que gostem desta edição.

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Esforços para Diminuir Horas Extras
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Olá a todos, sou Syunpei Inagaki do escritório de vendas domésticas de Tóquio.

Ultimamente, parece que o tema das horas extras está muito presente nas notícias.

Aqui também na ISOWA, estamos fazendo um esforço em toda a empresa para
enfrentar a questão das horas extras, assumindo uma série de medidas para reduzir
horas extras e melhorar a eficiência do trabalho.

Dê uma olhada em alguns dos nossos artigos publicados anteriormente com relação
a esses esforços.

【ISOWA NEWS LETTER】Vol.69
https://isowaportuguese.wordpress.com/2015/01/

O tópico para esta edição da ISOWA NEWS LETTER é “Dia Sem Hora Extra”.
Hoje em dia, isso se tornou um esforço de toda a empresa. Todas as quartas-feiras é
o dia em que todos vão para casa conforme previsto. Mais e mais empresas estão
designando um único dia da semana como o dia em que todos vão para casa no
cronograma, mas para muitos, eu imagino que não é mais apenas uma fachada.
Para ser honesto, até recentemente a ISOWA era da mesma maneira …

Dois anos atrás, quando eu era um novo funcionário, não havia um clima particular que
sugerisse que deveríamos sair a tempo e eu acho que ninguém realmente pensava nisso.

Mas agora as coisas são diferentes. Toda quarta-feira, no final da jornada de trabalho,
a maioria dos funcionários deixa a empresa e aproveita seu tempo depois das cinco.
A razão pela qual “Dia Sem Hora Extra” conseguiu estabelecer o resultado foi pelo
esforço de toda a empresa para enfrentar as horas extras e fazer com que isso aconteça.
Implementar o “Dia Sem Hora Extras”, não apenas reduz as horas extras, mas também
se conecta a uma melhor produtividade quando todos pensam sobre o que precisam fazer
para ir para casa a tempo.

Nesta questão, vou abordar mais detalhes sobre “Dia Sem Hora Extra”.

◇        ◇        ◇

I. Sem anúncios de horas extraordinárias

· E-mails enviados pelo Sindicato
Desde o ano passado, o sindicato vem enviando anúncios para que se estabeleça um
dia sem hora extra na ISOWA. Toda quarta-feira, uma pessoa do sindicato envia um
e-mail que informa a todos sobre o “Dia Sem Hora Extra”.
Isso encoraja todos a deixar a empresa quando terminar a jornada de trabalho.
Quando esses anúncios começaram, muitas vezes o e-mail me lembrou que nenhum
dia de sem horas extras estava sobre nós …

· Anúncios da empresa
Além dos e-mails, há também um anúncio de Propaganda feito pelo pessoal da empresa
A respeito do final do dia do trabalho. Um funcionário diferente faz o anúncio toda vez,
e é divertido pensar sobre quem estará fazendo o anúncio em cada dia (ha ha).

· Instalação de Placas
Toda quarta-feira, um cartaz é instalado dizendo “Hoje não é um dia com hora extra”
na entrada da empresa. As pessoas estão conscientes de que este será sem hora
extra, antes de começarem a trabalhar, e podem começar a manhã fazendo planos
para fazer tudo que elas possam ir para casa a tempo.

II. E-mail de Anúncios da Administração

Além dos anúncios de e-mail enviados pelo sindicato como mencionado acima,
existem outros e-mails que se seguem sobre “Dia Sem Horas Extras”. Eles são e-mails
da administração. Eles simplesmente encorajam todos a deixaram o escritório a tempo,
mas cada um tem um estilo de escrita muito individual e eu sempre gosto de lê-los.
Se os membros da administração tomarem a iniciativa ee expressar sua compreensão
e agir para deixar o trabalho o horário no final do dia, seus subordinados serão capazes de
deixar o trabalho a tempo também sem sentimentos de culpa. Eu acho que é difícil
para ter um sentido para isso com minha explicação sozinho, então vou apresentar
alguns dos e-mails reais enviados:

■Seção de Cilindros Corrugadores / Departamento de Máquinas – Sr. E

― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ―
Hoje é Quarta-feira
― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ―
(Abertura de saudação redata)

Eu acho que a maioria das pessoas sabe que estou na Seção de Cilindros Corrugadores,
mas, de fato, desde este ano fiscal também sou membro do Departamento de usinagem.

Percebi muitas coisas desde que cheguei ao departamento de usinagem, e uma delas
foi sobre as horas extras crônicas.
Este foi o pano de fundo para o início de “quarta-feira, dia sem hora extra!”

Em primeiro lugar, os membros do Departamento de Usinagem não queriam ir para casa.
De certa forma, eles são muito sérios e falaram sobre “o nosso calendário de entrega?”
E “O que sobre o nosso progresso?” Foi quando começamos a fazer as rondas antes
do final do dia. Na parte da manhã, começamos a dizer, “coloque suas máquinas em automático
e vá para casa na hora certa ” e faça coloque os cilindros no chão enquanto é um
pouco de assustador. A primeira vez, forçamos parcialmente eles a desligá-lo (ha ha).

Mas agora está bem estabelecida, e decidimos quais partes automaticamente a
máquina rodará à noite, e tomamos ainda mais cuidado para ver o que os que nos
rodeiam estão fazendo.
(Honestamente, é disso que eu estou mais feliz.)

(Redatado)
Como uma nota lateral, estou atualmente em uma viagem de negócios à Tailândia.
(Fechando a saudação expurgada)

Foi uma mensagem da Tailândia! Embora haja uma diferença horária entre aqui e
a Tailândia, ele escreveu um anúncio para Dia Sem Hora Extra…
Este e-mail realmente mostra quão sério todos são sobre esse esforço. Além disso,
como ele disse, o que deixa ele “mais feliz” se espalhou para toda a empresa, onde
há uma boa pressão para todos se importarem mais um com o outro.

Aqui está outro exemplo de um e-mail sem horas extras.

■Departamento de Vendas Domésticas de Tóquio – Sr. S

― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ―
A frase, “Dia Sem Hora Extra” pode virar obsoleta?
― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ―
(Abertura de saudação redacta)

Hoje é Quarta-feira. Sim, sem hora extra.

Pessoalmente, eu sinto que a frase “Dia Sem Hora Extra” já é bastante antiga.
O que quero dizer com isso, é essa ideia de um “dia especial para não fazer horas
extras” deve realmente mudar para “nunca fazer horas extras” e eu acho que muitas
pessoas sentem o mesmo …

Verifiquei on-line e descobri que outras pessoas estavam pensando o mesmo (ha ha).

“Nenhum dia de horas extras está por trás do tempo”.
Em uma entrevista, a pessoa encarregada de uma determinada empresa me disse,
“Nenhum dia das horas extras já está atrasado”. Não devemos escolher um dia da
semana para não ter horas extras, mas sim devemos deixar o escritório a tempo todos
os dias. Se pudermos continuar a inovar nossa maneira de trabalhar e ter mais dias
a cada semana, onde não fazemos horas extras, isso pode se conectar a um
consumismo mais ativo.

Certamente, com certeza. Eu acho que acho que esta vez pode vir.

(Fechando a saudação expurgada)

― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ―

Esses pensamentos que vão além de sem horas extras que são enviados a toda a
empresa e eu acho que haviam muitos funcionários que assentiram com a cabeça e
disseram: “certamente, com certeza” também. Eu era um deles! Este e-mail me permitiu
ter uma perspectiva que não nos contentaremos com apenas “Sem horas extras” e um
dia teremos
“Nunca horas extras”.

Um ponto de vista ligeiramente diferente …

■Departamento de Engenharia Elétrica – Sr. O

― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ―
Como podemos prevenir um ataque cardíaco?
― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ―

(Abertura de saudação redatada)

Hoje é um dia sem horas extras.

Para todos que estão observando o trabalho, a temporada de instalações em meados
de agosto, no período de férias Obon, vai ser muito difícil, mas espero que vocês possam
cooperar pelo menos em espírito.

Gostaria de levar a todos sobre tema de insolação, enquanto estava ocupado observando
o trabalho de instalação durante os feriados de Agosto (Obon).

Esta foi também a notícia, mas o número de pessoas que tiveram que ser levadas em
uma ambulância devido a insolação alcançou 5500 a 7000 pessoas em uma semana.
Muitas pessoas estão desenvolvendo insolação e tem que ser levado para o hospital.
(É um ambiente ainda mais severo dentro das fábricas de nossos clientes.)

Uma maneira de evitar a insolação é beber água, mas simplesmente beber água
pode resultar em uma deficiência de sal, então as bebidas esportivas são as melhores …
e então eu acreditei.

No entanto, as últimas notícias (?) Dizem que chá de ume-kobu
(chá de algas com ameixa)
ou sopa miso são melhores. Isso ocorre porque contém menos açúcar, mas permite o
consumo de minerais e sais de uma só vez. Este é apenas um exemplo, mas considere
para referência. (Faça sua própria pesquisa … Eu realmente não sou especialista,
desculpe.)

O calor e a exaustão podem nos roubar nossa força, nos deixar doentes e faz com
que fiquemos facilmente distraídos … Durante esses tempos, devemos ter ainda mais
consciência de segurança do que nunca.

Fique atento a sua concentração quando você trabalhar e beba um pouco de água
e descanse seu corpo e mente quando você fizer uma pausa. Certifique-se de deixar
claro a distinção entre os dois.

Então, vá para casa com segurança e com boa saúde para suas famílias.
Obrigado.

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Esta mensagem do dia sem horas extras foi enviada quando as instalações de
máquinas estavam ocorrendo durante as férias de meados de agosto Obon,
com pensamentos dos funcionários, e informações que podem ser úteis.
Alguns e-mails são assim, como uma revista interessante com informações que
se encaixam na estação, e às vezes podem ser uma maneira perfeita de fazer
uma pausa (ha ha).

III. Entrevista de Funcionário

Como que o Dia sem Hora Extra influenciou no estilo de vida das famílias?
Aqui estão algumas entrevistas com nossos funcionários:

■ Departamento de Engenhenharia Elétrica – Sr. M

◎ Tempo com a família
A partir do momento que o Dia Sem Hora Extra se estabeleceu, eu consegui passar
mais tempo com minha esposa. Consciência compartilhada de que ambos vamos para
casa a tempo as quartas-feiras se desenvolveram entre nós, e agora todas as semanas
nós saímos para jantar, vamos às compras, ou passamos tempo apenas nós dois.
Nós acabamos de nos casar no ano passado, então estou feliz por poder passar
mais tempo juntos. Não podemos nos ver muito durante grandes períodos
consecutivos e feriados, então espero que possamos compensar pelo menos um
pouco nos dias da semana.

■Seção de Vendas Domésticas de Tóquio – Sr. S

◎ Meu crescimento pessoal
Eu sempre fui interessado em idiomas, e eu queria ir para uma escola de idiomas
para estudar, mas era difícil para mim fazer aulas no meio do dia e nunca dei o
primeiro passo. Graças ao Dia Sem Hora Extra, revisei meu trabalho, pude deixar
o trabalho a tempo e assistir a uma aula na escola de idiomas, e agora posso
passar algum tempo em algo que me interessa.
Agora que eu posso gastar o tempo fazendo algo que eu gosto em um dia de
semana, estou melhor e mais capaz de separar quando eu entro e sao do trabalho.
Ao melhorar a eficiência do meu trabalho, espero ir para casa mais cedo em outros dias,
não apenas em No Dia Sem Hora Extra e gaste mais tempo fazendo coisas que
eu gosto de fazer.

■Grupo de Engenharia – SR. Y

◎ Preenchendo Hobbies
No Dia Sem Hora Extra, o dia ficou bem estabelecido e eu tento ainda mais
do que o habitual, priorizar meu trabalho e deixar o escritório a tempo, e
todas as semanas penso ansiosamente sobre o que vou fazer na quarta-feira.
As quartas-feiras depois de terminar o trabalho a tempo, às vezes vejo amigos que
nem sempre estão disponíveis nos meus dias de folga e fazemos algo juntos ou
bebiemos com meus colegas, ou vou tento cozinhar em casa, algo que costumo fazer.
Ultimamente, eu tenho pensando que eu queria (realmente eu deveria) encontrar um
hobby como ler ou praticar esportes para completar meu tempo. Enquanto agradeço o esforço do Sem Hora extra, estou insatisfeito com a minha situação atual e gostaria
de trazer mais valor para o meu trabalho, aumentando os dias em que posso ir para
casa a tempo, então vou continuar trabalhando para isso.

Todo mundo parece estar aproveitando seu tempo depois de trabalhar em seus
próprios caminhos:
Passar tempo com a família, auto-desenvolvimento ou socializar com os amigos.
Para mim, todas as quartas-feiras são “cozinhar em casa” e asseguro-me da minha cozinha
não cair em desuso.

◇        ◇        ◇

Desta forma, toda a empresa se juntou para alcançar um estabelecimento de
nenhum dia com horas extras. Naturalmente, isso é resultado do esforço de cada
funcionário que colocou em conhecimento do Dia Sem Hora Extra, revisando seu
trabalho próprio e melhorando. Eu sinto como se tivéssemos conseguido mais um
passo para alcançar a filosofia de “Trabalhar para nos fazer felizes e deixar nossa
família feliz”. Este esforço começou com seriedade no ano passado, e eu obtive
uma compreensão da importância e significado de pós-horas para funcionários.
Desta forma, eu quero trabalhar de uma forma mais eficiente e reduzir o tempo extra,
de modo que No Dia Sem Hora Extra fique atrasado e seja considerado bom senso (!! ??)
e ir para casa a tempo.

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Fotografando para Lugar No. 1 do Mundo- ISOWA VISION STORY BOOK –
———————————————————————-

A ISOWA avança para se tornar a empresa com a melhor cultura
corporativa no mundo.
Nós criamos o livro VISÃO VISION para introduzir a história de
sucesso da ISOWA para as pessoas que não conhecem a nossa empresa.
Desta NEWS LETTER em diante, iremos apresentar o conteúdo do livro VISÃO nesta coluna.

O pessoal de manutenção deve reparar máquinas, mas eles não
deveriam limitar-se apenas a isso.

É quase impossível criar uma máquina absolutamente inquebrável.
Isso é mais verdadeiro para máquinas altamente complexas como a Ibis.
Para os fabricantes de papelão, o bloqueio das máquinas de produção significa
que a receita deixa de fluir. Qualquer atraso no trabalho de reparo pode causar grande
dano à fé de um cliente na ISOWA.
Aqui está o que Adachi tem a dizer – ele está encarregado de manter a máquina em
melhores condições de trabalho depois que a máquina foi instalada no site.
(Tsuyoshi Adachi juntou ISOWA em 2009.)

A ferramenta mais importante para o meu trabalho poderia ser meu celular.

“Eu tenho o meu celular comigo o tempo todo porque não há nada a dizer
Quando meus clientes podem ligar”. (Adachi)

Ele recebe mais de 10 ligações num dia agitado dos clientes, incluindo perguntas
simples. Quando ele recebe uma solicitação de reparo de um cliente, ele prepara
imediatamente as peças necessárias em conformidade.
Então ele se lança em seu carro e dirige as instalações do cliente. Ele tenta coletar
o máximo de informações possível sobre o problema durante a chamada com o
cliente, embora em muitos casos não seja suficiente. (Adachi)

Alguns problemas podem ser corrigidos em um dia, mas alguns levam alguns dias.
Mais de uma vez eu tive que lidar com uma máquina que apenas inflexivelmente
recusou-se a trabalhar. “Foi no meu primeiro ano, e tudo o que fiz deu errado.
O problema parecia além da minha capacidade. Não havia nenhuma parte que
parecia estar causando o problema. Eu chequei tudo, mas não havia nenhum
sinal de que fosse consertado. Então, por algum acaso, a máquina começou a
se mover novamente, e então logo parou de novo.
Eventualmente, começou a produzir alguns produtos acabados, que eram
infelizmente todos defeituosos. Eu quase não conseguiria me manter juntos. “(Adachi)

Adachi agora é capaz de resolver esses problemas com facilidade, mas apenas
porque ele cometeu numerosos erros e passou por muitos testes e erros.
Ele resolve problemas de acordo com sua própria maneira de pensar sempre que
ele é atribuído a uma tarefa sozinho. O espírito de “Deixe-me fazer isso” cresceu
mais forte e mais firme através dessas experiências.

Como um membro da equipe de manutenção, o Adachi conserta máquinas
problemáticas.
Seu trabalho é como mudar as coisas de menos de volta para zero. Mas Adachi tenta
ir de menos para mais. Ele visita seu cliente não apenas para os reparos necessários,
mas também para construir a confiança do cliente.

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Freshmen at ISOWA
do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)
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As the new fiscal year has begun, we had 8 students join ISOWA.
When freshmen start working, they are provided with a personal helmet,
but theirs look a little different from others’.

▼Para ler mais a respeito, acesse o site abaixo
(Blog do Presidente Isowa, ISOWA DIARY – em Inglês)
http://h-isowa.blogspot.jp/2017/05/freshmen-at-isowa.html
——————Copyright(C) 2009-2017 ISOWA Corporation—————–

Vol.99:A expansão e vinculação da ISOWA  –– Sudeste Asiático ––

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ISOWA NEWS LETTER
2017/7  Vol. 99
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ISOWA NEWS LETTER é um informativo feito para clientes
especiais como você.

A cada mês trazemos informações sobre nossa empresa
e nossos produtos – Informações não encontradas na
nossa página da Internet nem em nossos catálogos.

Esperamos que a ISOWA NEWS LETTER lhe ajude
a ficar mais próximo de nós.

 

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1├ A expansão e vinculação da ISOWA  –– Sudeste Asiático ––
2├ Fotografando para Lugar No. 1 do Mundo- ISOWA VISION STORY BOOK –
3├ New fiscal year has begun! -do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)-
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Você não pode mais me chamar mais de batata

Olá a todos. Eu sou Taka do Departamento de Exportação.
Desta vez, gostaria de falar sobre o problema das batatas fritas que
está engolfando o Japão.
Batatas fritas desapareceram repentinamente das prateleiras dos supermercados!

A causa direta do problema é o tufão que atingiu Hokkaido em agosto
do ano passado.
Hokkaido é uma grande ilha de aproximadamente 83.424 quilômetros
quadrados que é abençoada com um ótimo ambiente natural. A medida
que o número de turistas estrangeiros aumentou consideravelmente nos
últimos anos, atraiu a atenção como destino turístico e também é
adorado por nós japoneses. Hokkaido foi atingido por quatro tufões no espaço
de pouco mais de duas semanas. As autoridades regionais e governamentais
estimam o total de danos para os quatro tufões em torno de 278,6 bilhões
de ienes, para que você possa ver o tamanho do impacto.

Os tufões fizeram com que a cultura da batata fracassasse
(as batatas de Hokkaido fornecem 70% dos ingredientes para batatas fritas no Japão),
o que levou a um colapso na
produção de batata nos dois principais fabricantes japoneses e
uma redução ou descontinuação nas vendas de produtos (sabores) desde
abril deste ano.
Como resultado, os fãs de batatas fritas correram para abastecer suas
despensas com seus lanches favoritos, fazendo com que desapareçam das
prateleiras dos supermercados e levassem a restrições sobre a quantidade
que pode ser comprada. Empresários inteligentes aproveitaram a
oportunidade para colocar suas batatas fritas para venda em sites de
leilões online. Produtos que normalmente custam apenas 100 ienes foram
arrebatados por mais de 10.000 ienes por um pacote de dez.
Alguns sabores descontinuados teriam atraído preços de cerca de 100.000
ienes por uma dúzia de bolsas!

Determinar o preço das curvas de oferta e demanda tem sido ensinado
em aulas de economia básica nas escolas. Mas eu nunca pensei em ver tão
claramente o exemplo disso como esta situação de batata que enfrentamos.
Para ser honesto, isso me fez perceber que o que passa pelo senso comum
do dia a dia é apenas um produto do mundo pacífico em que vivemos. Felizmente,
graças aos esforços dos fabricantes, já não vemos prateleiras de batata
frita nos supermercados.
Mas muitas vezes me encontro diante das prateleiras do produto, querendo
saber se
eu sempre poderei comer o meu sabor favorito de batatas fritas novamente.
(De jeito nenhum pagarei 100.000 ienes!) Eu me perguntei se iria me livrar do
sofá ou ter as batatas fritas da minha casa, mas agora a questão parece ter
respondido a si mesmo

E agora vamos começar o Vol. 99 da ISOWA NEWS LETTER.
Esperamos que gostem desta edição.

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A expansão e vinculação da ISOWA  –– Sudeste Asiático ––
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Falcon e IBIS, Flexo Folder gluers estão em operação em todo o mundo.
Desta vez, vamos apresentar o treinamento realizado antes que uma Falcon
fosse enviada para o Sudeste Asiático.

Esta foi a primeira vez que o cliente, Empresa “O” comprou esta Falcon
e introduziu uma máquina de impressão fixa ou uma máquina de alta tecnologia
com muitos equipamentos elétricos. A Empresa “O” tinha extremamente alta
expectativas da máquina Falcon.

Por outro lado, como foi o seu primeiro grande investimento de
capital em novos equipamentos, eles estavam preocupados com a produção
e operação diária após a instalação e sobre a manutenção subsequente.

Simpatizamos com as preocupações do cliente e lhes oferecemos uma semana
de cursos e treinamentos intensivos na ISOWA. A Empresa “O” aceitou com
entusiasmo a oferta
e quatro de seus membros da equipe, inclusive o vice-presidente, visitaram
a ISOWA por uma semana.

A ISOWA reuniu-se como um todo para fornecer conteúdo de curso
de treinamento significativo para as equipes do cliente que vieram de um
longo caminho para visitar o Japão, e oferecemos várias reuniões com
os chefes de departamento e os membros da equipe que visitariam o
cliente para a instalação.

Vamos descrever os detalhes reais do treinamento fornecido.

• Visão geral da Falcon do ponto de vista de uso de um operador, usando
uma flexo folder Gluer fixa pela primeira vez
• Mostrando ao cliente o status de produção em nossa fábrica doméstica
• Treinamento de segurança
• Treinamento básico de operação, começando a ligar e desligar a fonte de alimentação
• Treinamento de operação com alimentação de chapas reais para produzir
produtos da empresa “O”
• Treinamento de operação e manutenção para produzir bons produtos
e manter a qualidade.
Série de operações de treinamento que permitiu ao cliente sozinho produzir
bons produtos e realizar a solução de problemas

O ponto mais importante sobre este treinamento é tocar uma máquina
atual como tanto quanto possível. Minimizamos o fluxo de informação de
sentido único em situações de sala de aula e cenários maximizados
para permitir o aprendizado prático da equipe da empresa “O” em nossa fábrica.

Além disso, antecipamos o futuro trabalho de instalação e as pessoas
que realmente realizariam o trabalho no local. Considerando a barreira do idioma,
tentamos fornecer explicações ainda mais claras e mais explicativas do que o normal.

Apresentamos algumas entrevistas com a equipe de treinamento abaixo.

Entrevista (1) O cliente pensa que instalar a Falcon vai conseguir mais
eficiente na fabricação de produtos de boa qualidade com baixos níveis de perdas.
Com base nesse sentimento, quais pontos foram conscientemente considerados
para treinamento?

→ Sr. W, Departamento de Serviços de Engenharia
Claro, é importante que o cliente compreenda os métodos básicos de
operação, mas focamos mais na precisão dos fechamentos, o que afeta
significativamente a produtividade e a qualidade do produto. Nós nos
reunimos pela primeira vez em frente de uma Falcon para explicar cada
uma das funções individuais da máquina. Então explicamos as configurações
e operações e como eles mudam o método de dobramento de folhas enquanto
o cliente realmente alimentava chapas através da máquina.
Tivemos que explicar tudo em inglês. Como nem eu nem o operador éramos
muito fluentes tratamos de garantir que eles entendessem tudo o que
nós tínhamos explicado. Antes do treinamento, preparamos materiais de
treinamento cheios de ilustrações e fotografias que eram fáceis de entender visualmente.

Entrevista (2)
O lema da ISOWA é “ISOWA mantém você rodando – sempre em movimento!”
E nos esforçamos para certifique-se de que a produção do cliente nunca pare.
Quando a máquina não só incorpora muitas tecnologias de controle elétronicos
de ponta, mas também é entregue no exterior, deve haver alguma questões “e se?”…

→ Sr. M, Departamento de Engenharia Elétrica
Como a empresa “O” já havia sido treinada por um fabricante de PLC, seus
funcionários já possuíam certo nível de conhecimento. Nós criamos
intencionalmente cenários onde a máquina não operou e fizemos o cliente analisar
onde o problema ocorreu. O objetivo é que o cliente possa rapidamente
identifique a posição do problema do ponto de vista elétrico. Problemas elétricos
são muitas vezes difíceis de descobrir visualmente. Quando enfrenta um problema
como “Por que não funciona?” ou “algo estranho aconteceu ultimamente”,
simplesmente conectando um computador facilita o diagnóstico:
A) se o movimento mecânico de algumas partes é ruim, ou
B) se um sensor estiver com defeito.
Isso permite a prevenção de problemas e a resolução antecipada.

→ Sr. O, Departamento de Manufatura
Nós também fornecemos treinamento sobre itens de manutenção diária para
manter a inicial precisão e produtividade por um longo período de tempo após a
instalação da máquina. Era mais importante para mim ver os rostos sorridentes
dos clientes enquanto eles trabalhavam com a Falcon e eu estava consciente dos
métodos adequados de operação e manutenção para garantir a segurança.
Estou convencido de que este treinamento e acumulação de experiência
puderam fazer com que o cliente se familiarize com os procedimentos de
manutenção e operação segura
para evitar avarias da máquina antes de ocorrerem.

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Fotografando para Lugar No. 1 do Mundo- ISOWA VISION STORY BOOK –
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A ISOWA avança para se tornar a empresa com a melhor cultura
corporativa no mundo.
Nós criamos o livro VISÃO VISION para introduzir a história de
sucesso da ISOWA para as pessoas que não conhecem a nossa empresa.
Desta NEWS LETTER em diante, iremos apresentar o conteúdo do livro VISÃO nesta coluna.

Se minha divisão não for mais de uso, isso representaria o ideal futuro para a IBIS.

Horiguchi costumava ser responsável pela montagem da máquina em nossas
próprias instalações.
A equipe de montagem também foi responsável pela instalação e ajustes
finos nas fábricas dos clientes. Quando uma nova equipe foi lançada apenas
para executar ajustes, Horiguchi foi escolhido para se tornar um membro do núcleo.
Uma de suas primeiras missões foi melhorar as habilidades de toda a equipe para
um nível suficientemente alto para que eles pudessem responder às
necessidades específicas dos clientes. Por exemplo, muitas vezes eles tiveram
que levar em consideração a umidade particular dos níveis no papel alimentado
na máquina. Hoje, Horiguchi foi compilando um conjunto de know-how e editando
um manual para auxiliar na padronização das habilidades dos seus trabalhadores.
“Eu fui escolhido para fora por nenhuma razão particular, eu penso, não porque
minha habilidade fosse maior do que outros. “(Horiguchi)

“Apenas um absurdo (risos). As habilidades de afinação não podem ser adquiridas por
Esforços medíocres, é claro. Ele não diria isso abertamente.
Obtendo da máquina para executar no seu melhor exige ajustes delicados
até o mais preciso milímetro. “(Suzuki)

“Nós costumávamos fornecer treinamento em habilidades de ajuste apenas
através de palestras pelo nosso pessoal veterano. Nós acabamos de contar
com o time especializado
Em habilidades no site de cada cliente. Mas eu quero que todos na ISOWA
ganhem as habilidades de nível artesanal. Estou tentando quantificar todos os
aspectos das habilidades, então estou preparando um manual para ajudar até
jovens inexperientes
funcionários para executar essas tarefas de ajuste de máquina por conta própria no
site do cliente. “(Horiguchi)
Junto com a prossecução de sua missão, Horiguchi mantém os olhos
firmemente no futuro.

“É necessário rever toda a estrutura do produto de vez em quando.
Seria melhor se pudéssemos produzir uma máquina que não precisasse de
ajuste em nenhum local.
Quero trabalhar com pessoas em desenvolvimento e com departamento de design
para compartilhar o know-how que estamos coletando na área do ajuste da
máquina. Nosso objetivo final é para esta equipe de ajuste especial para
um dia ser completamente desnecessário. “(Horiguchi)

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New fiscal year has begun!
do Blog do Presidente da Isowa, DIÁRIO ISOWA (Em Inglês)
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April came and the new fiscal year has just begun for us.
Last week, right before it started, we shared the yearly goals with the whole company.

▼Para ler mais a respeito, acesse o site abaixo
(Blog do Presidente Isowa, ISOWA DIARY – em Inglês)
http://h-isowa.blogspot.jp/2017/04/new-fiscal-year-has-begun.html

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